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特定商取引法に基づく表記

株式会社ジュエリーバウレット
代表取締役社長 矢野幸一
東京都港区麻布十番2-12-5
03-6809-4206
info@bauletto.net
https://bauletto.co.jp/
無料
通常の商品はご注文日から数えて3日~7日以内に発送いたします。
ただし、在庫状況によりましては余分にお時間をいただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
年末年始やゴールデンウィークなどの期間も、通常よりも配送にお時間を頂戴いたします。
お客様のご都合による返品・交換は、下記の条件をすべて満たす場合に限り承ります。手続き前に必ずご確認ください。

1.初期不良・品違いによる返品・交換
配送中の事故による破損、またはお届け商品がご注文内容と異なる場合のみ承ります。
商品到着後7日以内に、ページ最下部の「お問い合わせ」フォームから、注文番号と不具合内容を添えてご連絡ください。
当店の指示に従い、着払い(送料当店負担)でご返送ください。

2.お客様のご都合による返品・交換
「イメージと違う」などの場合は、商品到着後7日以内に同じく「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。
当店からのご案内後、ご連絡日から7日以内に元払い(送料お客様負担)にてご返送ください。
返送および再発送にかかる配送料、返金時の振込手数料はすべてお客様ご負担となります。

3.返品・交換をお受けできない商品
以下に該当する商品は、初期不良・品違いを除き返品・交換を承れません。
・一度ご使用になられた商品
・お客様のお取り扱いにより傷・汚れ・破損が生じた商品
・パッケージ(箱・袋・ケース・付属品等を含む)が欠損した商品
・タグ・値札・シール等を取り外された商品
・受注生産品・オーダー品
・事前連絡後、当店への到着が1週間を超過した商品
・オンラインストア上で「返品・交換・キャンセル不可」と明記されている商品

4.返品・交換手続きの流れ
商品到着後7日以内に、ページ最下部の「お問い合わせ」フォームより以下をご連絡ください。
・ご注文番号
・お名前
・対象商品名・数量
・返品/交換理由
当店より手続き方法・返送先をメールまたはフォーム返信でご案内いたします。
ご案内に従い、商品を丁寧に梱包し、指定期限内にご返送ください。
商品到着後、状態確認を行い、返金処理または交換品の発送を行います。
ご不明点がございましたら、サイト下部の「お問い合わせ」フォームよりお気軽にご連絡ください。

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