お買い物ガイド

ご確認ください

当社のウェブサイトで提供される貴金属の重量、パールの色やテリ、カラット数、ジェムストーンの数などの製品情報は、お客様がご覧になっているブラウザやデバイスによって異なる場合があります。詳細については、お問合せください。

受注商品

在庫がある場合は数日営業日以内に発送いたします。
受注商品につきましては、下記となります。
・お届け予定日：3週間-6週間前後
・配送指定日：ご希望時間帯のみとなります。
※受注商品は、ご注文後のキャンセル、サイズ変更、配送完了後の返品・交換は承ることが出来かねます。
※生産の都合上、お届けする時期が前後する場合がございます。
※発送が完了いたしましたら改めてご連絡させていただきます。
※受注商品と通常商品を一緒にご注文いただいた場合は、すべて揃ってからまとめてお届けいたします。
お急ぎの場合、別々にご注文することをおすすめ致します。

リングサイズについて

・リングサイズのお直しは、基本的に±1から2までとさせていただきます。詳細はお問合せください。
・リングサイズは商品ごとに異なりますので各商品ページのサイズをご確認ください。
・指のサイズは気候や時間帯により変わることがございますので、複数回測ることをおすすめします。
リングの号数の測り方につきましては下記の表を参考にしてください。

After Service

修理・アフターケアサービス
JEWELRY BAULETTOでは商品のお修理とアフターケアをおこなっております。
ご愛用いただく上で、時に破損してしまうこともございます。
長くお使いいただくために、お修理工房にてひとつひとつ丁寧にお修理させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

修理の費用
各ケースにおけるケア・修理内容や費用は以下をご参照ください。
費用は症状によって前後する場合があり、製品状態によっては修理をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

通常3-4週間(リングサイズオーダーは1～2カ月)ほどかかりますが、商品の状態を拝見してから、納期、お修理費用等をご案内させて頂いております。まずはお気軽にお問い合わせください。
なお、お修理品を弊社に配送いただく送料に関しましては、往路の送料はお客様にご負担いただいております。お修理完了後、お客様にお戻しする復路の送料に関しましては、弊社で負担させて頂きます。

ご注意事項
お客様の方で破損させてしまった場合は、無償修理対象外とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
配送中の事故や紛失に関して、弊社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください。
商品の状態や、一部商品によっては修理を承ることができない場合がございます。
お盆、年末年始、ゴールデンウィークなど長期祝日を挟む場合は、通常よりお日にちをいただいております。

ご依頼方法
メンテナンス・修理をご希望の場合はメール(info@bauletto.net)よりご連絡ください。
その他一般的なケアに関するご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

ケースについて

ご注文いただきましたお品物は、商品に対応したケースに入れてお届けいたします。

※写真のケースは一例です。ケースをご指定いただくことは出来ませんので、予めご了承下さい。
※ケースの仕様につきましては、予告なく変更となる場合がございます。